Начальник службы приёма и размещения
Начальник службы приёма и размещения
село Великое
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и контроль работы службы приёма и размещения (дежурные администраторы, старшие горничные, горничные, кастелянша);
- Составление графиков работы сотрудников и контроль их исполнения;
- Организация уборки и санитарного содержания жилых корпусов, санузлов и служебных помещений;
- Контроль состояния жилого фонда, мебели, оборудования и инвентаря, оформление заявок на ремонт;
- Обеспечение рационального использования и сохранности белья, инвентаря, моющих и гигиенических средств;
- Участие в инвентаризациях, ведение учёта, составление актов, накладных, заявок, отчётов;
- Проведение инструктажей, обучение и аттестация подчинённых сотрудников;
- Рассмотрение жалоб и предложений гостей, принятие мер по их оперативному устранению;
- Подготовка предложений директору санатория по улучшению качества работы службы.
- Высшее или среднее профессиональное образование («Гостиничное дело», «Туризм», «Сервис», «Менеджмент»);
- Опыт работы от 2 лет в гостиничном бизнесе на руководящей должности (старший администратор, менеджер смены, заместитель начальника службы);
- Знание нормативной базы РФ и стандартов гостиничного обслуживания;
- Уверенный пользователь 1С и офисных программ (Word, Excel);
- Лидерские качества, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
- Работа в стабильной санаторно-курортной организации;
- Официальное трудоустройство (ТК РФ);
- Полный рабочий день, график 5/2;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
- Возможность предоставления проживания на территории санатория.