Администратор - ресепшн в реабилитационный центр

Встреча пациентов и посетителей, навигация по центру, информирование о правилах.

Телефон/мессенджеры: приём и распределение звонков, запись на консультации и процедуры.

Ведение расписания врачей/физиотерапевтов, бронирование кабинетов, контроль заполняемости.

Регистрация пациентов: анкеты, информированные согласия, проверка документов, внесение данных в EMR/CRM.

Учёт посещаемости и оплат, кассовая дисциплина (приём платежей, чек, отчёт смены, Z-отчёт).

Оперативная коммуникация с дежурным персоналом по изменениям и нештатным ситуациям.

Контроль зоны ожидания: чистота, информационные стенды, вода/кофе-точка, расходники.

Опыт администратором/координатором/мед. регистратором/офис-менеджером от 1 года (желательно в медицине/реабилитации/фитнесе/сервисе).

Грамотная речь, такт, устойчивость к стрессу, эмпатия.

Уверенная работа с ПК, CRM/EMR, офисными программами, мессенджерами; приветствуется опыт с кассой/эквайрингом.

Понимание базовых регламентов по ПДн и этики медучреждения.

Будет плюсом: знание мед. терминологии, английский/кыргызский (по ситуации), опыт работы со сменными графиками.

График: 6/2 с 8:00 до 17:00;

Оформление: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные.

Обучение и ввод в должность (скрипты общения, работа в EMR/CRM, регламенты).

Комфортное рабочее место, команда, которая поддерживает.