Менеджер по работе с клиентами

-Прием и обработка входящих запросов от действующих и потенциальных клиентов.

-Сбор и уточнение заявок на изготовление и поставку всей продукции.

-Проверка наличия продукции на складе либо передача информации в производство для запуска в работу.

-Подготовка коммерческих предложений, спецификаций и расчетов по запросу клиента. (вопросы касающиеся цен решаются с участием руководителя)

-Выставление счетов на оплату и контроль их своевременного закрытия. (работа с должниками)

-Координация сроков оплаты и согласование сроков отгрузки с клиентами.

-Подготовка сопроводительных документов для отгрузки (накладные, счета-фактуры, акты и пр.).

-Организация отгрузки товара клиенту, взаимодействие со складом и логистикой.

-Ведение клиентской базы в виде отчета.

-Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов обслуживания клиентов и деловой этике.

-Участие в разрешении спорных ситуаций с клиентами.

-Подготовка регулярной отчетности по работе с клиентами (по запросу руководства).

• Опыт работы в продажах, на производстве /желательно/
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат)
• Профессиональные навыки (грамотная речь, знание ПК, знание основ продаж и маркетинга)

• Официальное трудоустройство
• Полный соц пакет
• Развозка, питание за счет Работодателя.