Руководитель направления по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультирование и активные продажи розничных продуктов Банка: ипотечное кредитование, кредиты наличными, кредитные карты/карты с овердрафтом в рамках договоров комплексного обслуживания (ДКО), вклады для физических лиц, коробочные страховые продукты;
• Проведение предварительной квалификации клиентов по заявлению на кредит в том или ином виде, вынесение и информирование клиента о предварительном решении на выдачу кредита;
• Привлечение новых клиентов, взаимодействие с партнерами Банка;
• Проведение презентаций;
• Ведение отчетности;
• Осуществление планирования, контроля и анализа результатов работы Дополнительного офиса по показателям продаж банковских продуктов;
• Операционное обслуживание физических лиц;
• Проведение обучения сотрудников по организации продаж банковских продуктов;
• Контроль выполнения сотрудниками Дополнительного офиса обязанностей, предусмотренных их должностными инструкциями/Организация работы Дополнительного офиса.

Требования:

• Высшее образование;
• Руководящий опыт обязателен;
• Опыт работы в банке в ипотечном кредитовании и продажах банковских продуктов;
• Навыки построения эффективной системы продаж, навыки проведения переговоров и деловых встреч;
• Умение работать в команде, умение ставить задачи подчиненным и контролировать их исполнение;
• Знание банковских продуктов в области розничного кредитования;
• Активная жизненная позиция, настойчивость, нацеленность на результат, грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячное премирование за выполнение плановых показателей (размер оклада обсуждается на собеседовании);
• ДМС со стоматологией;
• Доплата больничного до 100%;
• Специальные тарифы на продукты банка для сотрудников;
• Скидки на партнёрские программы (фитнес, путешествия, рестораны и др.);
• Возможность профессионального и карьерного роста.