Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Представьте, что ваша работа — про «понять и помочь». Мы ищем того, кто говорит на языке клиента и видит решения там, где другие видят задачи.

Ваша работа — это управление отношениями с теми, кто уже выбрал нас и доверяет нам. (Вы берете телефон, чтобы позвонить старому другу бизнеса. На том конце провода — клиент, который уже много лет работает с «ГЭНДАЛЬФ». Он знает наше имя и ждет вашего звонка не как назойливого напоминания, а как консультации эксперта, который поможет его бизнесу стать еще эффективнее.)(обьедленить и лаконичнее)

Почему стоит выбрать именно «ГЭНДАЛЬФ»?

Мы — не стартап и не маленькая компания. «ГЭНДАЛЬФ» — это IT-гигант с 31-летним опытом, один из ТОП-5 партнеров «1С» в России и лидер ЮФО. Решения 1С используют 95% бизнесов страны. Ваша работа будет построена вокруг востребованного продукта, который является стандартом для целой отрасли. Центральный офис — в Ростове-на-Дону, а география присутствия — 15 городов России. Вы будете частью большой и стабильной команды, где ценят экспертизу и долгосрочные отношения.

Чем вы будете заниматься:

• Консультировать и решать: Вы станете персональным гидом по миру «1С» для своих клиентов, будете помогать закрывать их ключевые вопросы.
• Развивать бизнес клиента: Выявлять точки роста и предлагать те сервисы и продукты, которые сделают их операции проще, а прибыль — выше.
• Продлевать партнерство: Оформлять продление договоров на обслуживание и сопровождать клиента на всех этапах сделки.
• Быть «ушами» компании: Проводить качественные обзвоны, собирать обратную связь и доносить до наших специалистов потребности клиентов, чтобы мы становились лучше.

Что вы получите, присоединившись к нам:

• Ощущение нужности. Вы будете знать, что ваш совет ценят, а ваша работа напрямую влияет на успех десятков других бизнесов.
• Работа без стресса и давления. Теплая база клиентов, которые знают нас. Никакого холодного обзвона.
• Роль эксперта и советника: вы углубляете знания в продуктах 1С и укрепляете свою позицию как специалиста, к мнению которого прислушиваются
• Стабильность и уверенность. Оклад + премия, выплаты 2 раза в месяц без задержек. График 5/2 (пн-пт), чтобы работать и жить в комфортном ритме.
• Поддержку с первого дня. Куратор, обучение (даже если никогда не работали с 1С), готовые скрипты и инструкции — вы не останетесь один на один с задачами.

Нам важно, чтобы вы:

• Умели и любили общаться с людьми.
• Были доброжелательны и ответственны.
• Готовы были учиться и погружаться в мир IT-решений для бизнеса.
• Искали стабильную работу, где ценят человеческое отношение.

Готовы приходить на работу с ощущением, что вы нужны?
Стать тем, кому доверяют?

Откликайтесь на вакансию, и давайте обсудим, как вы можете начать свою миссию в нашей команде.