Инженер сопровождения дежурной смены тестовых сред

Ищем инженера в команду Дежурной смены тестовых сред.
Гарантируем поэтапное погружение в должность, обучение и работу с наставником. Комфортный гибрид - пара раз в месяц в офисе.

Основные задачи:

• обработка, анализ, локализация, диспетчеризация, маршрутизация и приоритезация обращений по обслуживанию Тестовых сред в трекинговых системах (Service Manager), корпоративной почте, корпоративных средствах коммуникации (чаты, каналы)
• разбор, локализация, координация решения инцидентов и аварий в тестовых контурах, документирование инцидентов и аварий
• мониторинг тестовой инфраструктуры, обработка событий мониторинга
• участие в решении задачах подразделения , направленных на обеспечение доступности сред тестирования и тестовых контуров.
• ведение протоколов регулярных встреч подразделения, контроль сроков исполнения распоряжений/задач

Что для нас важно:

• знание сетевых технологий, протоколов TCP/IP, HTTP, SMTP;
• понимание работы и архитектуры сетевых приложений на прикладном уровне, наличие навыков локализации проблем на сетевом уровне;
• знание особенностей работы web приложений\web сервисов, способов проверки работоспособности
• базовые знания в области администрирования ОС Unix|Linux и Windows.
• базовые знания в области администрирования СУБД Oracle, MSSQL (PostreSQL)
• опыт работы с инструментами управления проектами и задачами, совместной работы с документами , напр. Atlassian (Jira, Confluence) либо аналогичными из линейки импортозамещения
• опыт работы с инструментами мониторинга (напр. Zabbix, Prometheus) будет конкурентным преимуществом

Что мы предлагаем:

• Оформление с первого дня в аккредитованную ИТ компанию
• ДМС, кафетерий льгот, Добросервис,BestBenefits, внутренние и внешние обучения
• рабочий день – 8 часовой пн-пт (в случае работы в выходные/праздничные дни — всё по трудовому законодательству)
• график работы скользящий – 9-18, 10-19 МСК !
• режим работы : гибридный (удаленная работа + посещение офиса в городе присутствия, в настоящее время 2 раза в месяц)