Диспетчер

В твои задачи будет входить:

• Прием заявок от собственников ЖК «Прогресс», ЖК «Укроп», ЖК «Атмосфера» поступающие по телефону, мобильному приложению, личному приему, письменному обращению; так же прием заявок от сотрудников всех подразделений сервисной компании (СК)
• Передача поступивших заявок специалистам ответственным в их обработке, а именно: сотрудникам СК по всем подразделениям, аварийно- диспетчерские службы подрядчиков, другим ответственным лицам
• Сообщение сроков рассмотрения заявок, а также их исполнение
• Фиксация всех поступивших заявок в оперативный журнал диспетчера и в мобильное приложение
• Осуществление контроля за обработкой заявок, их исполнении и других принятых мерах
• Обеспечение взаимодействия аварийных служб подряда с мастерами и другими сотрудниками СК
• Получение обратной связи от заявителя по исполнению или других принятых мерах по его заявке
• Выполнение других поручений своего непосредственного руководителя

Мы ожидаем, что ты знаешь:

• Программное обеспечение Microsoft Offic

• Умеешь вести деловые переговоры и переписку

• Работа в крупной строительной компании
• График работы сменный: 2 смены в день с 8:00 до 20:00 (территориально в офисе на Савушкина 6/7), 2 выходных, 2 смены в ночь с 20:00 до 8:00 (удаленно из дома), 2 выходных. Если дневная смена выпадает на субботу или воскресенье специалист работает из дома
• Соц. пакет
• Комфортное рабочее место на территории работодателя, спец. одежда
• Работа в дружном коллективе
• Интересные корпоративные мероприятия