Операционист/менеджер по продажам

Привет! Давай знакомиться!

Круиз.онлайн - это цифровой сервис по бронированию речных и морских круизов для путешествий на территории РФ и за ее пределами.

Наша миссия - помогать путешественникам быстро и легко покупать круизы, не выходя из дома.

Вот немного фактов о нас:

• Мы - команда, которая любит круизы и продаёт речные и морские путешествия по всему миру.
• У нас низкая текучка и стабильно высокие выплаты для сотрудников;)

Чем предстоит заниматься:

• Прием клиентов в офисе (по предварительной записи согласно графику работы);

• Контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов по заказу;

• Осуществление информационной поддержки клиентов;

• Работа с «проблемными» заказами;

• Работа с возражениями клиентов;

• Поддержка лояльности клиента к компании;

• Предоставление отчетов по личным продажам и поступающим обращениям, сбор документов от клиентов и арендодателя, ведение таблицы по оплатам;

• Открытие и закрытие смены кассы, прием денежных средств от клиентов посредством оплаты по карте, через Сбербанк онлайн на реквизиты компании, через сайт компании или наличными (при приеме наличных –перевод всех принятых денег на карту компании в этот же день);

• Взаимодействие с головным офисом.

Что для нас важно:

• Опыт работы с кассой от 6 месяцев;
• Опыт в сфере туризма (как преимущество).

Что мы предлагаем:

• Гибкие процессы и руководство, которое слушает и слышит;
• Команда профессионалов, где нет дресс-кода, унылых собраний и обращений на "Вы";
• Экологичная корпоративная среда.

Наши бенефиты:

• Выездные корпоративы;
• Стильный мерч от компании;
• Интересная онлайн-жизнь компании (игры, квизы).

Присоединяйся к нам, будем вместе помогать клиентам открывать для себя прекрасный мир круизов!