Администратор медицинского центра

Обязанности администратора:

- Встреча и сервисное обслуживание пациентов;

- Помощь пациентам в решении их вопросов и проблем;

- Запись клиентов по телефону, консультирование по услугам, распределение пациентов по специалистам;

- Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов;

- Продвижение и продажа услуг клиники;

- Оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в МИС;

- Работа с кассой, включая прием денежных средств и ведение необходимой кассовой документации (электронной и бумажной);

- Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами/клиентами;

Требования к администратору:

- Опыт работы: от 1 года на аналогичной административной позиции будет преимуществом.

- Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины;

- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми;

- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Microsoft Word, Excel, Outlook, работа в поисковых системах Интернета, навыки владения оргтехники;

- Пунктуальность, ответственный подход к работе, исполнительность, самостоятельность, порядочность и честность, организованность, адаптивность, настойчивость и целеустремленность, умение работать в команде;

- Знание основ сервиса и искреннее желание создавать пациентам/клиентам клиники максимально комфортные условия пребывания в ней, а врачам максимальное удобство в работе с пациентами;

Условия:

- Работа в многопрофильной медицинской клинике.

- График работы с 8:00 до 20:00 (пн-пт) с 9:00 до 16:00 (сб, вс). График сменный, 2/2;

- Соблюдение ТК, соц. пакет в соответствии с законодательством;

- Заработная плата указана фиксированная! В дальнейшем возможно рассмотрение в добавление к окладу бонусной части.

- Доброжелательный коллектив, возможность обучения на рабочем месте, комфортные внутренние взаимодействия;

- Возможности карьерного роста до управляющего клиники;

- Рабочее место в центре города;

- Корпоративные скидки на медицинские услуги. (Приемы специалистов, косметологические услуги, анализы и инфузионная терапия).