Управляющий отелем
Управляющий отелем
село Озёрное, Приозёрный проезд, 4
Описание вакансии
Обязанности:
- Управление персоналом;
- Контроль всех сфер деятельности отеля;
- Обслуживание клиентов и управление финансами;
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания, мониторинг удовлетворённости гостей;
- Контроль доходов и расходов, управление бюджетом, оптимизация затрат, увеличение прибыльности;
- Работа с управленческими отчетами;
- Проведение ежедневного аудита и профилактического осмотра номеров;
- Разрешение проблемных ситуаций;
- Обеспечение отеля квалицированными работниками;
- Проведение переговоров с сервисами по бронированию.
- Уверенность в себе;
- Настойчивость и умение убеждать;
- Коммуникабельность;
- Умение слушать;
- Умение управлять конфликтами и улаживать их;
- Внимательность к мелочам;
- Организаторские способности;
- Хорошая память и внимательность;
- Терпение;
- Лидерские качества.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Питание и проживание за счет работодателя;
- Подарки на праздники;
- Работа в самом красивом месте Алтая.
Навыки
- Обучение персонала
- Подбор персонала
- Деловое общение
- Стандарты гостеприимства
- Управленческая отчетность
- Гостиничный менеджмент
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Заключение договоров
- Внутренний контроль
- Умение планировать
- Деловая этика
- Навыки переговоров
- Взаимодействие с контрольными органами
- Финансовая отчетность
- Телефонные переговоры
- Контроль исполнения решений