Специалист 3й линии технической поддержки 1С

Мы – GRI, аккредитованная ИТ-компания с командой 450+ специалистов, которая создаёт решения, двигающие бизнес вперёд. Для SUNLIGHT мы строим e-commerce платформы, мобильные приложения и надёжную инфраструктуру – и сердце всего этого держится на наших продуктах 1С.

Мы в поиске Специалиста 1С в команду Технической поддержки 1С Розничной Ювелирной сети Sunlight (более 900 магазинов)

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование, техническая поддержка и обучение пользователей работе с Корпоративными информационными системами 1C

• Удаленная настройка торгового и кассового оборудования (ККМ, сканеры, эквайринговые терминалы и т.д.)

• Разрешение проблемных ситуаций, возникших у пользователя

• Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами

• Анализ повторяющихся инцидентов

• Контроль регламентных заданий и обменов

• Четко и своевременно отчитываться о проделанной работе в корпоративную систему поддержки пользователей

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года

• Знание механизмов администрирования платформы «1С: Предприятие 8.x»

• Разбираетесь в типовых конфигураций системы «1С: Предприятие 8.х» (УПП, УТ, Розница)

• Умеете быстро и качественно предоставлять решение по типовым инцидентам

• Умение настраивать торговое оборудование (ККМ, эквайринговое оборудование, сканер ШК)

Что мы предлагаем:

• Команда: Сильная команда с технической экспертизой
• Имидж на рынке: Ваша работа будет связана с крупными партнерами федерального масштаба
• Финансы: Конкурентная зарплата
• Комфорт: Удаленный формат работы, ТК РФ.
• График: 3/3 (9:00/21:00, 21:00/9:00)
• Программа лояльности Best Benefits – классные скидки на еду, спорт, отдых, обучение и другие приятные бонусы

А так же:

• Внешнее обучение и курсы повышения квалификации за счет компании
• Скидки на продукцию компании