Мы ищем открытых, позитивно настроенных людей, готовых работать в клиентском сервисе самого высокого уровня и помогать клиентам. Мы всему научим и поможем влиться в рабочий процесс. Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих и пропущенных звонков согласно внутренним стандартам;
- Обработка запросов по электронной почте: сбор информации, формирование и направление ответа на обращение;
- Обработка запросов на бронирование от модераторов;
- Создание резервов в программе бронирования.
Мы ожидаем:
- Грамотную русскую речь;
- Знание английского языка (уровень А2 и выше);
- Вежливость, стрессоустойчивость;
- ПК – уверенный пользователь;
- Наличие собственного ноутбука / ПК и гарнитуры для работы;
- Готовность обучаться.
Мы предлагаем:
- Полностью удалённый формат работы;
- Оплата: от 230 до 250 руб./час.;
- Работа в компании-лидере ресторанной отрасли;
- График работы: 2/2 с 11 до 21, с 11.30 до 21.30 с 12 до 22, 9 рабочих часов (1 час - обеденный перерыв);
- Обучение всему, что нужно для работы, которое мы оплатим
- Оплачиваемый отпуск +акция приведи друга