Специалист технической поддержки

Команда X NET в связи с расширением приглашает к сотрудничеству специалиста на должность: оператор технической поддержки.

Более 19 лет мы успешно реализуем проекты в сфере ИТ на территории РК и РФ. Сейчас мы активно растем, в связи с чем у нас расширяется география присутствия и увеличивается штат сотрудников.

Мы ищем оператора технической поддержки, который не против постоянного общения с пользователями, готов поработать по сменному графику и стремится развиваться в ИТ сфере.

Тебя ждёт:

• Консультирование пользователей, удаленное решение проблем;
• Работа в системе HelpDesk;
• Администрирование MS Exchange, MS SQL Server, MS Sharepoint
• Администрирование Windows инфраструктуры (AD, GPO, DNS, DHCP, DFS, ADFS и др.)
• Удалённая настройка рабочих станций и IP-телефонов.
• Создание учётных записей пользователей, почтовых ящиков, назначение прав доступа;
• Работа на базовом уровне с системами мониторинга, различными информационными системами;
• Работа на базовом уровне с сетевым оборудованием Cisco и других ведущих вендеров;
• Администрирование систем IP-телефонии;
• Работа на базовом уровне с беспроводными сетями;
• Работа на базовом уровне с системами управления доступом, системами видеонаблюдения;

У тебя будет возможность:

• Пополнять запас своих знаний в сфере IT как в нашей Базе знаний, так и в учебных центрах РК и СНГ;
• Разворачивать и изучать новые технологии в тестовой лабе;
• Работать в автоматизированной компании;
• Карьерно расти вверх или по горизонтали;
• Влиять на размер своих премий;

Мы предлагаем:

• В первый месяц работы график 5/2, с 9:00-18:00.
• Далее сменный график: сутки через двое (с 9:00 до 15:30, с 15:30 до 18:30 перерыв, с 18:30 до 8:00), обед - 1 час (13:00-14:00);
• Оформление в соответствии с ТК РК;
• Комфортное рабочее место: современные компьютеры, оснащенные 4 мониторами для комфортной работы, удобные кресла;
• Возможности карьерного роста как вертикального (в другие линии технической поддержки), так и горизонтального с возможностью перехода в коммерческий или интеграционный отделы;
• Общительный коллектив, совместное решение сложных заявок и взаимопомощь, доступность супервайзеров для консультаций и вопросов;
• Интересные и разноплановые задачи;
• Офис в центре города с парковочными местами, близкое расположение автобусных остановок;
• Корпоративную ip телефонию.

От тебя требуется:

• Хорошие знание офисного пакета программ, аппаратной части ПК, ноутбуков.
• Знания в направлениях: администрирование рабочих ОС Windows, администрирование Windows Server, администрирование управляемых сетей, виртуализация, IP телефония и видеоконференцсвязь, AD, групповые политики, видеонаблюдение.
• Умение и желание общаться с людьми, клиентоориентированность;
• Ответственность, исполнительность

Смело оставляй свой отклик и мы с тобой свяжемся!