Вакансия CX Researcher в городе Алматы

Описание вакансии

Обязанности:

Проведение количественных, качественных и кабинетных исследований (опросы, интервью, фокус-группы, usability-тесты)
Разработка дизайна исследований: анкеты, гайды, сценарии
Анализ данных и подготовка аналитических отчётов и презентаций
Взаимодействие с внешними агентствами (ТЗ, контроль сроков и качества)
Сопровождение продуктовых команд: выявление инсайтов, участие в приоритизации
Коммуникация по проектам: статусы, промежуточные и финальные результаты

Требования:

Опыт в UX, CX или маркетинговых исследованиях от 2 лет (агентство или in-house)
Навыки проведения количественных и качественных исследований
Опыт разработки исследовательских инструментов (анкеты, гайды)
Владение Excel, PowerPoint, базовые знания SPSS / Tableau / SQL / Python — как плюс
Свободное владение русским и казахским языками
Аналитическое мышление, внимательность, проактивность, умение работать в команде

Условия:

Возможности вертикального и горизонтального роста
Регулярное корпоративное обучение
Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.

Посмотреть контакты работодателя