Менеджер

Обязанности:

Обязанности администратора спортивного клуба включают обслуживание клиентов, продажу абонементов, прием звонков, организацию рабочего пространства и работу с документацией. Также отвечать за поддержание порядка и чистоты, разрешение конфликтных ситуаций, взаимодействие с персоналом и выполнение поручений руководства.

Требования:

• Опыт работы: Желателен опыт работы в фитнес-индустрии или на аналогичной должности.
• Компьютерная грамотность: Умение работать со специализированным ПО, таким как CRM-системы (например, Yclients, 1С:Фитнес клуб), офисными программами (Word, Excel) и соцсетями.
• Знания в сфере продаж и маркетинга: Понимание основ продаж, работы с возражениями, а также знание услуг клуба для консультирования клиентов.
• Коммуникабельность: Умение легко находить общий язык с разными людьми, сохранять дружелюбие и вежливость.
• Организованность и внимательность: Способность эффективно управлять задачами, контролировать посещаемость, вести документацию и не упускать мелочи.
• Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и эффективно работать в условиях многозадачности и стресса.
• Ответственность: Готовность нести ответственность за функционирование зоны ресепшн и создание положительного имиджа клуба.
• Инициативность: Готовность самостоятельно решать проблемы и предлагать улучшения.
• Приветливость: Способность создавать позитивную атмосферу и мотивировать клиентов и сотрудников.