Ведущий инженер-технолог технического сервиса

Обеспечивает технический сервис потребителям готовой продукции предприятия (посредством плановых визитов, семинаров; участия в приемке продукции по количеству и качеству, рассмотрения претензионных вопросов у клиентов и др.)

В установленном порядке осуществляет процедуру рассмотрения претензий на бумажную продукцию от клиентов, регистрирует претензии и замечания в системах учета

Участвует в проведении сравнительных тестирований продукции

Осуществляет сбор информации: об аналогичной продукции и технологиях других предприятий; о потребителях, видах продукции, входном контроле, условиях хранения и переработки продукции, возникающим проблемам и замечаниям

Проводит системный анализ проблем, замечаний, выявленных у потребителя и анализ состояния качества на производстве

Вносит предложения по изменению спецификаций и стандартов на продукцию

Участвует в реализации проектов развития продуктов, продвижении новых сортов продукции

Участвует в разработке и внедрении мероприятий по предупреждению, устранению претензий и замечаний

Дает экспертное заключение при принятии решения по дальнейшему использованию продукции с отклонениями качественных показателей за пределы спецификации риска

Формирует ежегодные обзоры уровня качества выпускаемой продукции в рамках своего направления

Ведет установленную отчетность по ОУК

Высшее образование, специальность по диплому инженер-технолог

Опыт работы в ЦБП / на бумажном производстве не менее 1 года

Уверенный пользователь MS Office

Аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость