Менеджер по продажам

Мы — стартап в сфере аренды яхт и водных активностей в Дубае. Сайт и соцсети уже полностью готовы, рекламные кампании запущены, сезон в самом разгаре — лиды идут стабильно. Теперь нам нужен менеджер по продажам, который сможет быстро и грамотно обрабатывать заявки и превращать интерес в бронирования.

Работаем в сегменте luxury-сервиса для СНГ туристов и экспатов, где важны скорость реакции, умение работать с горячим спросом и высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок из WhatsApp, сайта и соцсетей.
• Консультирование клиентов: подбор яхты, объяснение условий, ответы на вопросы, решение нештатных ситуаций (задержки по погоде, замена яхты), работа с возражениями, отзывами и обратной связью. Кросс- и апселл: предлагать доп. услуги (кейтеринг, декор, DJ, водные развлечения).
• Работа с партнерами: бронирование яхты и доп. услуг, контроль исполнения и сроков.
• Закрытие сделки: довести клиента от интереса до бронирования и оплаты.
• Работа с AmoCRM: фиксация диалогов, статусов лидов, отчётность.
• Поддержка клиента до поездки (чек-лист, инструкции по посадке, ответ на уточнения), а также во время и после неё.
• Поддержание высокого уровня сервиса: быть «голосом бренда» YACHTY.AE.

• Опыт в продажах (туризм, недвижимость, люкс-сегмент или премиум-услуги — будет большим плюсом).
• Умение быстро реагировать и работать с горячим спросом.
• Грамотная письменная и устная речь на русском.
• Английский — не ниже B2.
• Уверенный пользователь мессенджеров, таблиц и AmoCRM.
• Стрессоустойчивость, аккуратность, ответственность, клиентоориентированность.

• Удалённая работа, график с 10 утра до 10 вечера по Дубаю.
• Оклад + % от продаж (обсуждается индивидуально).
• Высокий сезон — много горячих лидов, реально зарабатывать выше рынка.
• Возможность вырасти до старшего менеджера и взять под управление команду продаж.