Пенза, Жемчужный проезд, 6
Психолог исполняет следующие обязанности:
Оказывает экстренную психологическую помощь по телефону доверия людям, которые находятся в экстренной ситуации;
Все обращения фиксирует в журнале согласно кодификатору для анализа работы;
Информирует абонента о соответствующих организациях, где их вопросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно;
Ведет соответствующую документацию, учет и отчетность своей деятельности ежеквартально и по итогам года;
Участвует в разработке методических материалов по оказанию экстренной психологической помощи по телефону;
Принимает участие в создании и распространении рекламных материалов службы;
Работает с кризисными обращениями, анализирует и оценивает степень угрозы для жизни и здоровья получателя социальной услуги, принимает меры для разрешения его эмоционального кризиса, в случае необходимости осуществляет межведомственное взаимодействие с учреждениями города Пензы и Пензенской области;
Ведет просветительскую и рекламную работу в области телефонного консультирования среди несовершеннолетних, их родителей и иных заинтересованных лиц;
Использует эффективные технологии в процессе телефонного консультирования;
Участвует в методической работе и инновационной деятельности;
Следит за состоянием и исправностью используемого технического оборудования;
Следит за состоянием своего здоровья и своего психического состояния, оценивает степень своей готовности к оказанию помощи абонентам, находящимся в кризисной ситуации.