Мастер-приёмщик

Нур-Султан (Астана), улица Жетиген, 25

Описание вакансии

Обязанности:

Прием автомобилей от клиентов, фиксация жалоб и пожеланий.
Первичная диагностика и передача авто механикам
Контроль за правильной оценкой состояния автомобиля и объемом необходимых работ
Согласование стоимости ремонта с клиентом
Организация и контроль заказа запчастей (непосредственно заказы выполняют снабженцы)
Взаимодействие с механиками, контроль качества и сроков выполнения работ
Ведение сопроводительной документации, расчет стоимости ремонта
Поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов

Требования:

Опыт работы мастером-приемщиком от 1 года (или схожий опыт в автосервисе)
Отличное знание устройства автомобиля и понимание ремонтных процессов
Умение общаться с клиентами: выявлять потребности, объяснять сложные вещи простым языком
Организованность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности
Желательно знание 1С (или готовность быстро освоить)
Ответственность, честность, умение работать в команде

Условия: