Менеджер по цифровым продуктам (Мой Оператор)

ООО «Мой Оператор» – входит в группу не банковских активов ПАО "Промсвязьбанк", виртуальный оператор мобильной связи, предлагающая клиентам широкий спектр современных телекоммуникационных продуктов и услуг.

Обязанности:

• Разработка и реализация продуктовой стратегии для достижения операционных целей компании;
• Создание digital-продуктов, мобильное приложение оператора, сайт, средства оплаты через мобильное приложение, каналы оплаты;
• Разработка и внедрение системы оценки успешности продуктов. Управление полным циклом жизни продукта: разработка, обоснование запуска, оценка эффективности, обоснование закрытия;
• Ответственность за выручку от проектов, увеличение продаж продуктов, рост абонентской базы;
• Регулярный анализ KPIs, выявление тенденций, объяснение их причин;
• Участие в прогнозировании и бюджетировании;
• Мониторинг и анализ действий и показателей конкурентов, рыночных трендов;
• Проведение исследований потребителей с целью выявления неудовлетворенных потребностей, предоставляющих возможности для развития бизнеса;
• Анализ сегментов базы, миграций между продуктами и сегментами;
• Планирование рекламных кампаний и их согласование, разработка годового маркетингового плана продвижения, определение продуктовых инициатив для постановки в план и их реализация;
• Аудит маркетинговых активностей и подготовка отчетности по итогам реализованных активностей;
• Ведение документооборота с контрагентами: проведение переговоров, заключение договоров в соответствии с процедурами, принятыми в компании.
• Разрабатывать план целевого продвижения (CRM) предложений оператора по собственной клиентской базе оператора с целью донесения преимуществ продукта, удержания клиента и upsale и внутри клиентской базы банка с целью привлечения новых клиентов
• Формировать бизнес - функциональные требования, технического и UX дизайна и технических заданий при разработке, внедрении и реализации продуктов;
• Обеспечивать достижение краткосрочных и среднесрочных целей командой;
• Создавать концепцию исходя из ценностей бренда и стремления компании позиционировать себя на рынке как часть экосистемы банка.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт управления крупными продуктами, формирования стратегии и планов развития;
• Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет;
• Подтвержденный опыт работы в телекоме (реализованные проекты, продукты);
• Опыт работы в банковской сфере приветствуется, знание банковской специфики является преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с соблюдением всех требований ТК РФ;

• Профессиональный и карьерный трек в крупной и стабильной компании;

• Конкурентная заработная плата;

• График работы 5/2, увеличенный отпуск 31 календарный день;

• Расширенная медицинская страховка после прохождения испытательного срока;

• Льготные условия на услуги и продукты ПАО «Банк ПСБ» и непрофильных компаний группы;

• Система обучения и развития;

• Компенсация разницы при выплате отпускных и командировок и, 10 рабочих дней в году при оплате больничных;

• Материальная помощь в сложной ситуации (в рамках положения о социальной поддержке);

• Дружный коллектив и позитивная атмосфера, где каждый чувствует себя частью команды;

• Современный функциональный офис в ЦАО (м. Китай город).

Приветствуется опыт работы в телекоме: Ростелеком, Мегафон, МТС, Вымпелком, Эр-Телеком Холдинг, Т-мобайл.