Инженер технической поддержки (СОТО)

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов приглашает на работу Инженера технической поддержки.

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы);
• связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать время встречи;
• после уточнения вышеперечисленных вопросов вы направляетесь к заказчику для устранения технических неисправностей или установки нового оборудования.

Для нас важно:

• ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии;
• уверенное владение ПК;
• знание ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• готовность к разъездному формату работы.

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.

Что мы готовы вам предложить:

• обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
• возможность предоставления корпоративной мобильной связи;
• гибкая система льгот с годовым депозитом: частичная компенсация ​​отдыха, пакетных туров, жд/авиа и иных билетов, проживания в гостинице, билетов на различные мероприятия, музыкальных инструментов, товаров для досуга, творчества и спорта, онлайн подписок, профильного/непрофильного обучения, участия в конференциях и тренингах, спорт и товары для туризма, медицинских услуг, лекарств и многое другое;
• ДМС со стоматологией;
• возможность внутреннего обучения, получение сертификатов;
• возможность роста и старта деятельности для начинающих сотрудников в IT.

Условия работы:

• оформление согласно ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• прием в штат на бессрочный трудовой договор;
• график работы - 5/2 c 9-00 до 18-00
• разъездной формат работы