Менеджер клиентской поддержки в турагентство

Приветствуем тебя, дорогой кандидат!

Знаешь английский язык, но не можешь найти работу по душе, где можно его применять и развивать?
Хочешь общаться с носителями языка со всего мира каждый день?
Мечтаешь реализовать свои организаторские способности?
Хочешь при помощи своих знаний помогать людям?
Любишь общаться с людьми и путешествовать?

Тогда задержись, буквально на минуту, на нашей вакансии.

На данный момент наша компания находится на стадии взрывного роста. В связи с чем мы сильно расширяем команду, ищем перспективных сотрудников на новые должности. И пожалуй самая интересная и одна из самых важных - это "Менеджер клиентской поддержки".

Может показаться, что речь про "сидеть с гарнитурой на голове и отвечать на не очень позитивные вопросы клиентов"... но СОВЕРШЕННО НЕТ! Ты будешь знакомиться с нашими туристами еще до их поездки, помогать правильно подготовиться к путешествию и настроиться на "отпускную" волну. Ты, как профессионал своего дела, будешь решать нестандартные ситуации туристов на отдыхе и оставлять о компании и отпуске только радостные впечатления.

Вначале может быть непросто — и это нормально. Мы гарантируем стажировку-обучение в офисе нашей компании. Ты быстро освоишься и сможешь с первых дней погрузиться в интереснейшую сферу деятельности и уже получать положительные отзывы о проделанной тобой работе.

Говорить, писать, общаться и быть на позитиве! Эта вакансия для тех, кому скучно молчать. Если ты в теме — читай требования, кидай резюме и звони нам прямо сейчас. Шанс ускользает быстро — не дай ему уйти!

Мы предлагаем твоему вниманию должность где можно получить все и сразу:

-Ежедневное общение с зарубежными партнерами (отели, принимающие компании, трансферные компании, туроператоры, авиакомпании) по телефону, в мессенджерах и по электронной почте;
-Сопровождение туристов на всех этапах их путешествия (по сути ты будешь их главной опорой и поддержкой с момента бронирования и до возврата с отдыха).
-Организация и координация всех возможных взаимодействий между туристом и партнерами за рубежом.

Работая у нас, ты получишь:
-совокупный доход от 50 000 (оклад + бонусы + квартальные премии);
-бесплатные поездки в зарубежные обучающие туры 1-2 раза в год (Турция, Таиланд, ОАЭ, Египет, Вьетнам т.д.);
-оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный, соц. пакет);
-постоянный рост и прогресс в личностном развитии;
-обучение, тренинги, профессиональное развитие;
-туры для себя и семьи по льготной стоимости;
-максимальный комфорт на рабочем месте;
-дружный и позитивный коллектив;
-регулярное посещение бизнес-завтраков, презентаций, фуршетов, мастер-классов;
-различные дополнительные бонусы: корпоративные выезды / вылеты, современный мобильный телефон и бесплатная связь, корпоративная одежда (несколько разновидностей), бесплатный фитнес (в любом зале города), неограниченный зерновой кофе (от эспрессо до латте-макиато), и многое другое)))

Чек-лист нашего кандидата:
-Знание английского языка и умение его применять на практике;
-оконченное (не важно когда) СПО/ВО или будет окончено в 2026 году;
-стремление зарабатывать (много и регулярно);
-уровень жизненных амбиций - выше среднего;
-высокие коммуникативные навыки, умение расположить к себе и грамотно формулировать мысли;
-уверенное владение ПК (MS Office, Internet) и офисной техникой;
-наличие желания работать в туристической сфере – обязательно ;)