Ресепшионист

Мы ищем улыбчивого, коммуникабельного и ответственного администратора, который станет лицом нашей гостиницы и будет встречать гостей с искренним радушием!
Если вы умеете создавать атмосферу уюта и комфорта, любите живое общение и владеете английским языком — мы ждем именно вас!

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей, сопровождение до номера, консультирование по услугам гостиницы;

• Эффективные продажи номеров и дополнительных услуг (upselling, cross-selling);

• Работа с бронированиями (по телефону, мессенджерам, сайтам, OTA-платформам);

• Приём оплаты, оформление отчетности, взаимодействие с другими службами гостиницы;

• Обеспечение высокого уровня сервиса и положительного впечатления у гостей;

• Общение с англоязычными гостями (устная и письменная коммуникация).

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе будет преимуществом (но не обязателен — обучаем!);

• Обязательно — знание английского языка (свободная речь и понимание);

• Коммуникабельность, ответственность, грамотная речь, опрятный внешний вид;

• Навыки активных продаж и ориентация на результат;

• Владение ПК, знание систем бронирования и кассовой дисциплины приветствуется.

Мы предлагаем:

• Сменный график работы 1/2 (удобно совмещать);

• Официальное трудоустройство;

• Дружный коллектив и комфортные условия работы;

• Возможности профессионального роста в стабильной компании;

• Достойную оплату труда + бонусы за продажи и качественный сервис.

📍 Место работы: г. Алматы, гостиничный комплекс Mountain View
📞 Отправляйте резюме или звоните — возможно, именно вы станете частью нашей команды гостеприимства!