Старший администратор/Управляющий (Тольятти)

NovoLaser — это ведущая федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, которая задает высочайшие стандарты качества на рынке эстетической медицины.

Наша миссия — дарить клиентам уверенность в себе благодаря безупречному сервису и передовым технологиям.

Масштабы компании, которые говорят сами за себя:

• 🏆 11 лет успешной работы на рынке.

• 🌍 36 клиник в 19 городах России и Ближнего Зарубежья.

• 👥 Более 350 специалистов в дружной команде.

• 🤝 235 000+ довольных клиентов.

• 💎 Собственный парк из 74 премиальных александритовых лазеров.

Мы ищем в свою команду целеустремленную и амбициозную Управляющую клиникой / Старшего администратора, который станет лидером для своего коллектива и будет расти вместе с нами.

Чем вы будете заниматься:

• Управление и лидерство: Организация и контроль работы клиники, координация команды, поддержание стандартов сервиса.

• Результаты и развитие: Достижение плановых показателей по продажам и сервису, анализ KPI, разработка мер по улучшению результатов.

• Работа с персоналом: Участие в подборе, обучении и адаптации новых сотрудников, формирование слаженной команды.

• Клиентский сервис: Обеспечение безупречного клиентского опыта на всех этапах — от первой консультации и сопровождения до получения финального результата.

• Продажи и консультирование: Активные продажи услуг и комплексных решений, консультирование клиентов по всем вопросам.

• Административные задачи: Ведение клиентской базы в CRM, работа с отчетностью, контроль запасов и общего порядка в клинике.

Мы ищем коллегу, который:

• Имеет опыт на аналогичной должности от 1 года (в сфере красоты, здоровья или розничных продаж будет плюсом).

• Нацелен на результат и понимает, как его достижение связано с ежедневными задачами.

• Ориентирован на клиента и стремится предоставлять сервис высшего уровня.

• Обладает высокой эмоциональной культурой, позитивен и доброжелателен.

• Легко работает в режиме многозадачности и управляет своим временем.

• Уверенный пользователь ПК (CRM-системы, 1С, Excel, офисные приложения).

• Владеет навыками делового общения и этикета.

Что мы предлагаем:

✨ Стабильность и надежность:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильная заработная плата и регулярные премии 2 раза в месяц.

• Работа в устойчивой, растущей компании на рынке медицинских услуг.

🚀 Развитие и рост:

• Бесплатное обучение и погружение в продукт.

• Четкая система профессионального и карьерного роста внутри крупной сети.

• Возможность влиять на развитие своей клиники и компании в целом.

💚 Комфорт и забота:

• Удобный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00.

• Современное оснащение рабочих мест и дружеская атмосфера.

• Корпоративные скидки на услуги клиник для вас и ваших близких.

Готовы стать частью нашей команды и управлять успехом вместе с NovoLaser?
Отправляйте свое резюме, и мы свяжемся с вами!