Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Мы СОЮЗ Фулфилмент — современный фулфилмент для селлеров на маркетплейсах, в Дедовске, оказываем полный спектр упаковочных, логистических работ. Помогаем селлерам больше зарабатывать и развиваться в своем деле.

Хочешь к нам? Ознакомься с нашей вакансией.

Менеджер по работе с клиентами. Связующее звено для действующих и новых клиентов компании.

Задачи, которые предстоит решать:

- Строить доверительные отношения с клиентами, поддерживать диалог и оказывать клиентский сервис в чатах;

- оставаться в контакте с сотрудниками смежных отделов и подрядчиками в рамках заказа;

- согласовывать сметы, приемка заказов, своевременное закрытие проектов;

- составлять и корректировать счета;

- вести учетные программы (заказы/финансы/производительность);

- контролировать и координировать процесс выполнения заказов с начальником склада;

- организовывать забор товаров, курировать работу водителя, связываться с поставщиками, подрядчиками;

- публиковать объявления о найме сотрудников;

- формировать рабочее расписание на неделю о работе логистики, склада;

- публиковать информацию в рабочей;

- аккумуляция задач от клиентов и передача их в работу на склад.

Важное про вас:

Стать нашим кандидатом на вакансию просто — надо иметь желание и настойчивость в развитии. Ваш главный талант — многозадачность, вы с легкостью можете удерживать на контроле 5—6 процессов параллельно. Если плюсом идёт стремление к результату и умение работать в команде — то вы нам подходите.

Важное про нас:

Прозрачность условий: - гибридный формат работы; -

Культурный код: - экологичное общение, отсутствие дресс-кода, наставничество профессионалов.

Профессионализм: - обширная база знаний, библиотека, обучающие вебинары, лучшие эксперты рынка — основа, которая способствует продуктивному росту.

График: 5/2, с 9 до 19. Допускается брать удаленные дни.