Оператор call-центра

YABUKET — стильная цветочная компания из Самары. Мы создаём красоту, дарим эмоции и строим один из самых сильных брендов в своей нише. Сейчас в нашу команду мы ищем оператора по обзвону клиентов — человека, который будет первым голосом YABUKET для наших лояльных клиентов

Отличные условия работы - РАБОТАТЬ НУЖНО ВСЕГО 25 часов в неделю / 5 часов в день

Что нужно будет делать:

• Звонить клиентам после доставки, узнавать впечатления и собирать обратную связь;

• Напоминать клиентам о предстоящих датах и помогать оформить повторные заказы;

• Звонить по оставленным заявкам, уточнять актуальность и интерес к заказу;

• Кратко фиксировать результаты звонков и передавать информацию менеджеру.

Нам важно:

• Навыки общения, внимательность и дисциплина;

• Наличие компьютера и гарнитуры;

• Знание цветочного ассортимента — плюс, но не обязательное.

Условия:

• Полностью удалённый формат;

• Количество рабочих часов в день - 5 часов ( План по звонкам 100 в день)

• Время работы по МСК с 10-11 до 15-16

• Прозрачная система оплаты: оклад + KPI за результат;

• Обучение и поддержка на всех этапах;

• Молодая и дружелюбная команда, влюблённая в своё дело.

Если вам откликается наш подход и вы хотите работать в компании, которая вдохновляет и растёт — присылайте отклик и пару слов о себе. Будем рады познакомиться!