Специалист Help Desk

Компания Russ Outdoor – крупнейший оператор наружной рекламы в России – приглашает кандидатов на вакансию Специалист Help Desk

Обязанности:

• Прием заявок от сотрудников компании по телефону, электронной почте, регистрация их в системе ServiceDesk

• Удаленная помощь по вопросам компьютерного оборудования и программного обеспечения

• Базовое администрирование: создание/редактирование учетных записей (доменных, 1С, SAP и т.п.)

• Контроль соблюдения сроков SLA

• Базовые знания: Windows (7, 10), TCP/IP, DNS, DHCP, Citrix, SAP)

• Желателен опыт работы в системе ServiceDesk

• Чтение документации на английском языке со словарем

• Работа в комфортном офисе
• Все преимущества работы в аккредитованной IT-компании .
• Прозрачная система карьерного роста
• ДМС
• Обучение