Начальник службы организации перевозок и наземного обслуживания

городской округ Волгоград, аэропорт Волгоград (Гумрак)

Описание вакансии

Обязанности:

- Руководство и координация деятельности трёх отделов СОПНО: отдел обслуживания пассажиров, отдел наземного обслуживания и отдел грузовых перевозок (cargo).

- Выполнение производственного плана и достижение ключевых показателей обслуживания.

- Организация и контроль соблюдения персоналом СОПНО норм, правил и требований в части наземного обслуживания в аэропорту, обеспечения безопасности и регулярности полетов.

- Проведение работ по совершенствованию процедур обслуживания пассажиров и НО ВС, реализация мероприятий, направленных на повышение производительности труда, улучшение стандартов обслуживания.

- Участие в укомплектовании службы квалифицированным и мотивированным персоналом.

- Разработка и актуализация внутренних нормативных документов, регламентирующих документов, регламентирующих процесс обслуживания пассажиров и НО, кросс-функционального взаимодействия.

- Ведение установленной производственно-технологической документации.

- Выявление потерь, участие в разработке и внедрении улучшений, направленных на снижение и устранение всех видов потерь, повышение эффективности и качества предоставляемых услуг.

- Разработка и осуществление мероприятий по рациональному использованию трудовых ресурсов, внедрению передовых форм организации труда и мультифункциональности, современных систем мотивации персонала.

Требования:

- Опыт работы в гражданской авиации

- Обязательно опыт управления производственными процессами на авиапредприятии

- Знания нормативно правовой базы в сфере обслуживания пассажиров и наземного обслуживания воздушных судов

Условия:

- Интересные и масштабные задачи, возможность разрабатывать и внедрять решения, повышающие эффективность процессов

- Для иногородних предоставляется релокационный пакет