Ведущий специалист по работе с клиентами
Ведущий специалист по работе с клиентами
Иркутск, улица Александра Невского, 97/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Договорная работа – подготовка, контроль наличия и актуальности договоров с клиентами
- Работа с базами данных, почтой, CRM, MS-офис
- Работа с должниками по оплате
- Ведение деловых переговоров с клиентами (телефонные звонки, личное общение)
- Консультирование клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам, работа с претензиями
- Работа по увеличению клиентской базы
- Работа с ЭП (Электронные подписи) – прием документов на изготовление Электронных подписей, выдача ЭП
- Активность
- Пунктуальность
- Грамотная речь
- Коммуникабельность
- Доброжелательность, позитивность
- Ответственность
- Работа в аккредитованной IT компании
- Работа в просторном офисе компании с 9 до 18 часов в будние дни (12-13 обед), имеется спортивный зал, кухня
- Официальное трудоустройство
- Официальная з/п без задержек 2 раза в месяц
- ДМС
Навыки
- Телефонные переговоры
- Заключение договоров
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Умение планировать
- Работа с документами
- Навыки межличностного общения