Диспетчер

Наша клиника БиоЗдравМед – это команда профессионалов, стремящихся помочь людям избавиться от боли и улучшить качество их жизни. Мы ищем активного и ответственного Диспетчера, который станет важной частью нашей команды и будет способствовать созданию комфортной атмосферы для наших пациентов.

Обязанности:

- Прием входящих звонков и консультирование пациентов по вопросам лечения и услуг клиники.

- Запись пациентов на прием, управление расписанием врачей.

- Ведение базы данных пациентов, фиксация информации о записях и обращениях.

- Обработка запросов и обратной связи от пациентов.

- Сотрудничество с медицинским персоналом для обеспечения высокого уровня сервиса.

- Поддержание порядка и организованности в рабочем пространстве.

Требования:

- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом.

- Знание медицинской терминологии и основ работы в медицинских учреждениях.

- Уверенное владение ПК и офисными программами (MS Office, CRM-системы).

- Умение работать с большим объемом информации и внимание к деталям.

- Коммуникабельность и умение находить общий язык с различными людьми.

Квалификационные требования:

- Среднее или высшее образование.

- Наличие сертификатов или курсов по медицинскому администрированию будет плюсом.

- Опыт работы в call-центре или клиентском обслуживании.

- Готовность к обучению и развитию в сфере медицинского обслуживания.

Личностные характеристики:

- Ответственность и надежность.

- Эмпатия и забота о пациентах.

- Стрессоустойчивость и способность работать в динамичной обстановке.

- Организованность и умение планировать свое время.

- Открытость к новым знаниям и навыкам.

Мы предлагаем:

- Достойную заработную плату от 70 т.р. и возможности для карьерного роста.

- Дружественную атмосферу и поддержку команды профессионалов.

- Обучение и развитие в сфере медицинского обслуживания.

- Удобный график работы Пн-Пт с 10-18.

Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте людям в их пути к здоровью! Мы ждем Вас!