Сотрудник техподдержки мобильного приложения

Нужен человек, который будет отвечать на вопросы пользователей популярного мобильного приложения для просмотра онлайн видео - ClipGlider. Все вопросы задаются на русском языке, отвечать надо на русском языке.

Обязанности:

* Отвечать на вопросы пользователей по e-mail

* Отвечать на отзывы пользователей в магазинах приложений google play и AppStore

* Отвечать на вопросы пользователей в telegram-канале

* Отвечать на вопросы пользователей в группе ВКонтакте

Все ответы- в основном используя шаблонные ответы, тексты шаблонных ответов предоставим.

В идеале отвечать на новые вопросы три раза в день - утром, днём и вечером (время внутри недели можно двигать). Если наловчиться, вполне получится тратить полчаса на каждый сеанс ответов.

Требования:

• Наличие устройства с android (потому что только с android можно отвечать на отзывы в google play)
• Уверенное пользование android (понимание что такое google play, как завершать приложения)
• Понимание принципов работы VPN
• Уверенное пользование YouTube (уверенное понимание что такое плейлисты, комментарии, аккаунты)
• Опыт использование iPhone или iPad (понимание что такое AppStore, промокоды, как завершить работу приложения)
• Грамотное владение русским языком.

Наличие компьютера не требуется, всё можно делать с телефона или планшета.

Условия:

• Оплачивать можем хоть раз в день.
• Крайне желательно работать 7 дней в неделю (потому что вопросы появляются у пользователей семь дней в неделю одинаково интенсивно).
• Абсолютно удобно заниматься этой работой по дороге на работу или учёбу
• Предупреждать о невозможности работы в конкретный день заранее