Специалист по премиальному обслуживанию

Мы помогаем премиальным клиентам находить лучшие решения и наслаждаться нашим сервисом.

Получайте новые знания и опыт в сфере клиентского обслуживания вместе с нами!

Мы предлагаем

• Достойный доход: на старте — 72 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия).
• График: 5/2 (пн-пт) по Москве в первые 3 месяца. Далее 9/12-часовые дневные/вечерние или ночные смены с плавающими выходными.
• Гибридный формат: 1 день в неделю в офисе , остальные дни — удаленно.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию.

Чем предстоит заниматься

• Помогать новым премиальным клиентам по телефону и в чате: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях и т.п.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в банковской сфере/телекоммуникациях от 6 месяцев.
• Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше.
• Владеете ПК на уровне уверенного пользователя.
• У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.