Инженер по сопровождению (senior)

Мы – РТК ИТ, федеральная компания с подразделениями в 7 субъектах РФ. Мы занимаемся полным циклом разработки программных продуктов, направленных на развитие и повышение эффективности бизнеса группы компаний «Ростелеком». Наши ИТ-решения, отвечают современным реалиям как в ИТ-архитектуре, так и в телеком-бизнесе. Используя современные технологии, подходы к разработке и архитектуре мы достигаем максимально эффективного результата.

Сейчас мы в поисках - Инженера по сопровождению уровня Senior

Стек: Linux, Apache Kafka, Mongo DB, Oracle DB, Python, OpenShift, JS, Java, Camunda, Web, GitLab, Grafana (Prometheus), Jenkins, Nexus, Bitbucket, Spring, Jira, Confluence, MS Office, PostgreSQL, TypeScript, Py Celery (Python), Gitlab CI, RocksDB, Neo4j, Redis, ClickHouse, Elasticsearch, Minio, ELK Stack, Zabbix, Apiman, Vue, OTRS, SoapUI, SVN.

Проект:
CRM-система в которой более 15 000 уникальных пользователей и долгосрочный план развития.
У нас большая команда, состоящая из 60+ человек с различными ролями (инженеры ТП, системные и бизнес аналитики, разработчики, тестировщики, DevOps и т.п.).

Кого мы ищем:

• Опыт работы техническим аналитиком или на 3-й линии поддержки от 5 лет;

• Умение читать и анализировать спецификации;

• Умение работы с инструментами мониторинга (Grafana, Dynatrace, Zabbiz);

• Умение строить сложные SQL запросы, предпочтительно PostgreSQL;

• Умение анализировать и понимать логи приложений;

• Понимание принципов RestAPI, умение анализировать HTTP методы;

• Понимание архитектуру программных приложений;

• Опыт работы с микросервисами;

• Владение запросами на построение логов в стеке ELK.

Чем предстоит заниматься?

• Поддержка высоконагруженную ИС;
• Обрабатывать и решать сложные инциденты на обслуживание от пользователей систем (ServiceDesk) и от системы мониторинга;
• Взаимодействовать с сотрудниками смежных подразделений в рамках решения инцидентов;
• Участвовать в устранении аварий в регламентированные сроки;
• Взаимодействовать с инженерами других служб и подразделений в рамках аварий/мониторингов;
• Выполнять регламентные работы;
• Установка релизов.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа, либо гибридный график работы в комфортном офисе в Москва - БЦ Академик (Проспект Вернадского, 41) или в других городах, где есть офис Ростелеком ИТ - если нужен офис :)

• Полностью "белая" заработная плата: оклад + квартальная премия;
• «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, проезд, дополнительные выплаты ко дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи;
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом;
• Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).