Администратор детского клуба

PandaClub RiverSky - это не просто детский клуб, это команда объединенных единой целью профессионалов. Наша цель - создать уютное пространство, где мы поддерживаем естественное стремление детей к познанию, а разнообразные форматы семейных мероприятий способствую формированию крепких семейных связей через совместный досуг.

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Работу в дружной команде и комфортном пространстве в центре Москвы
• Стабильную заработную плату (+% с продаж абонементов после испытательного срока – по итогам собеседования);
• Официальное трудоустройство;
• Личностный рост, постоянное обучение;

Чем предстоит заниматься:

• активное развитие клуба, подготовка маркетинговых мероприятий, реклама
• разработка пакетов услуг, мониторинг рынка и конкурентных предложений
• презентация и активные продажи услуг клуба
• привлечение клиентов и ведение клиентской базы (запись на услуги)
• анализ эффективности услуг и запуск новых направлений (поиск исполнителей, интеграция в сетку занятий и пр.)
• составление расписания регулярных занятий
• подготовка плана мероприятий на месяц/год (МК, праздники, ивенты и пр.)
• организация и проведение мероприятий (МК, праздники, ивенты и пр.)
• составление рабочего графика для сотрудников, координация сотрудников
• работа с родителями (прием звонков, встречи, консультации, отработка возражений, продажа услуг, заключение договоров)
• работа с детьми (встреча, помощь в переодевании при необходимости)
• работа в CRM: учет посещений и оплат (проводится обучение)
• выставление счетов, приём и контроль оплат
• работа с документами (подготовка договоров для новых клиентов и продление для существующих)
• подготовка отчетности (фин.результат клуба, эффективность каждого направления, расчет з/п)
• контроль контент-плана SMM и подготовка запрашиваемой информации/материалов
• контроль внешнего вида клуба в соответствии с чек-листом
• обеспечение жизнедеятельности пространства и организация закупок для работы клуба (канцелярские и хозяйственные товары и т.п.)

• активная жизненная позиция и позитивный настрой

• развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь

• умение работать в режиме многозадачности

• умение работать в команде

• самоорганизация

• опыт консультирования клиентов по телефону / телефонных продаж

• умение решать конфликтные ситуации

• свободное владение оргтехникой, Microsoft Office

• опыт работы в сфере дошкольного образования или опыт административной работы
• опыт и желание проведения дополнительных занятий