Руководитель направления (автоматизация и эффективность)

О компании

«Мяклов и партнёры» — федеральная компания, которая помогает людям законно списать долги и начать финансовую жизнь с чистого листа.
Мы создаём прозрачную, технологичную и эффективную систему оказания услуг, где каждый процесс отлажен, а клиент чувствует заботу и уверенность.

Наша цель — списать долги у 1500 клиентов к концу 2025 года.
Наши ценности — честность, системность, развитие и результат.

Ваша миссия:

Сделать производственные процессы компании предсказуемыми, автоматизированными и масштабируемыми.
Вы будете тем, кто превращает ручной труд в систему, а хаос — в управляемый поток.

Задачи:

• Организация и развитие работы производственных отделов (юридический, отдел арбитражного управления, сопровождение клиентов);

• Анализ и оптимизация процессов: поиск узких мест, настройка логики, устранение потерь времени и ошибок;

• Внедрение инструментов автоматизации (Bitrix24, 1С, внутренние CRM, шаблоны и регламенты);

• Разработка и внедрение KPI-систем для сотрудников и руководителей;

• Построение системы отчётности и контроля исполнения задач;

• Повышение эффективности и производительности команд;

• Участие в стратегическом развитии компании и цифровой трансформации.

Вы идеально подходите, если:

• Имеете опыт управления операционными или производственными процессами от 3 лет;

• Умеете выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы в сфере услуг;

• Разбираетесь в системах автоматизации (Bitrix24, 1С, CRM, Excel / Google Sheets, BI);

• Мыслите системно, анализируете цифры и превращаете их в решения;

• Способны выстраивать эффективную команду и вдохновлять людей на изменения.

Мы предлагаем:

• Участие в развитии федерального проекта с высокой социальной миссией;

• Возможность влиять на ключевые процессы и внедрять свои идеи;

• Современные инструменты работы и поддержку со стороны руководства;

• Прозрачную систему мотивации: фикс + KPI + премии за эффективность;

• Среду, где ценят инициативу, системность и результат.

«Мяклов и партнёры» — команда, где автоматизация рождает порядок, а порядок приносит результат.
Если вы хотите строить систему, а не бороться с хаосом — добро пожаловать!