Специалист по работе с клиентами

Компания ООО “Союз энергетиков Поволжья” — федеральный учебный центр, реализующий государственные и коммерческие образовательные проекты по всей России, ищет Специалист отдела внешних коммуникаций.

Функционал:

Коммуникация с гражданами (исходящие и входящие звонки, рассылка электронных писем) для:

помощи в подаче заявки на обучение

консультирования по условиям и требованиям обучения

информирования по организационным вопросов до и во время обучения

Работать в CRM, фиксировать данные по всем совершенным звонкам/рассылкам

Требования:

• Грамотная устная речь и дикция;

• Умение ясно и убедительно излагать информацию как устно, так и письменно;

• Навык работы в цифровых системах, в частности опыт работы с CRM;

• Навык фиксации результата работы;

• Навык работы по инструкции/ скрипту;

• Будет плюсом:

  • опыт работы в продажах, с b2c/b2b-клиентами;

  • опыт применение инструментов искусственного интеллекта.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;

• график 5/2 с 10:00 до 18:00;

• оклад от 35000 руб. после вычета налогов;

• комфортный офис;

• молодой коллектив;

• возможность карьерного роста.​​​