Агент по бронированию

Центр бронирования гостиничной сети приглашает в свою команду ночного агента по бронированию.

Если вы хотите развиваться в динамичной сфере гостиничного бизнеса, мы будем рады видеть ваше резюме.

Обязанности:

• обработка заявок на бронирование через телефон, e-mail, WhatsApp;
• предоставление информации об услугах отелей: номерах, стоимости;
• своевременное внесение корректной информации по бронированию в АСУ 1С.Отель/ Opera (изменение бронирования, отмена и т.д);
• подготовка статистических отчетов в пределах своей компетенции;
• оперативное и правильное выставление счетов на оплату за бронирования и их контроль;
• консультирование и продажи отелей, входящих в УК Зонт по телефону, e-mail и WhatsApp;
• ежемесячная сверка по отчетам услуг размещения от ОТА, BTA.

Требования:

• приветствуется опыт работы в отелях;
• знание АСУ 1С.Отель, Opera и Travelline и аналогичных систем – является преимуществом;
• уверенный пользователь ПК, MS Office, MS Excel;
• умение работать с большим объемом информации, ответственность, внимательность к деталям;
• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• грамотная устная речь и орфография при передаче сообщений и писем.

Условия:

• работа в офисе отеля Арт Москва. м. Войковская;
• оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• график работы: 2/2 с 20.00 до 8.00;
• дружный коллектив;
• помощь в адаптации и обучение опытными коллегами;
• возможность профессионального и карьерного роста в гостиничной сети;
• полностью официальная заработная плата;
• система премирования;
• льготные условия оплаты питания;
• льготные цены на кофе в баре отеля;
• специальные цены на услуги в отелях, входящих в группу ZONT Hotel Group для сотрудников, родственников и друзей.