Оператор медицинского центра

Петропавловск, улица имени Чокана Валиханова, 11

Описание вакансии

В сеть медицинских центров «Divera» приглашаем оператора , готового внести свой вклад в развитие компании. Всего по Казахстану у нас 22 Филиала в 13 регионах Казахстана. Станьте частью нашей команды и развивайтесь вместе с нами!

Обязанности:

Принимать и обрабатывать входящие звонки от пациентов, whatsapp линии, онлайн чаты;
Консультировать пациентов;
Осуществлять запись пациентов;
Работа с клиентскими отзывами и пожеланиями, передача информации руководителю;
Подготовка установленной в организации отчетности о своей деятельности;
Создание положительного эмоционального настроя во время ведения диалога.

Требования:

Ищем активных людей для работы в сфере клиентского обслуживания, заинтересованные в саморазвитии и карьерном росте. Если Вы умеете ценить качество, и Вам не чужды высокие технологии, то мы нужны Вам, а Вы - нам.
Владение компьютером на уровне пользователя;
Желание помогать клиентам;
Доброжелательность, дисциплинированность, ответственность, обучаемость;
Грамотная, ясная/четкая речь, умение четко и быстро выражать свои мысли;
Гибкость и готовность к инновациям;
Нацеленность на результат;
Образование не ниже средне-специального.
Преимущество: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов; опыт работы по телефону.

Условия:

Своевременная выплата заработной платы;
Бесплатный «Check-up» (Чек-ап) для сотрудников (сдача анализов), 30% скидка для членов семьи;
Трудовой отпуск 24 дня;
Доплата за каждый отработанный год в компании;
Льготы согласно Коллективного договора;
Интересные задачи с дальнейшим профессиональным и карьерным ростом;
Систему KPI, где можно будет отслеживать свою эффективность;
Справедливое руководство;
Рабочие дни: 6/1