Главный специалист Отдел расчетов по банковским картам

Претензионная работа: запуск и сопровождение диспутов;

Анализ операций и выявлений причин спорных транзакций;

Контроль и сверка счетов: сверка счетов "незавершенные расчеты", определение причин расхождения по счёту, анализ сбойных операций, их обработка и урегулирование Взаимодействие с заинтересованными подразделениями;

Осуществление контроля за корректным отражением операций по счетам клиентов согласно правилам бухгалтерского учета;

Процедуры по закрытию операционного дня по банковским картам: обработка транзакций по пластиковым картам, работа с ошибками системы;

Выполнение контроля в рамках процессов отдела;

Работа с пластиковыми картами: закрытие счетов, пополнение и списание, блокировка карт, выпуск карт, подключение услуг смс-информирования к картам и т.д.;

Взаимодействие с процессингом.