Начальник службы номерного фонда
Начальник службы номерного фонда
посёлок Приволжский, Прибрежная улица, 1
Описание вакансии
-
Руководство департамента номерного фонда и общественных помещений;
-
Контроль и обеспечение соблюдения надлежащего санитарного и технического состояния номерного фонда и общественно-гостевой территории;
-
Контроль за реализацией работ по предоставлению услуг гостям;
- Подбор и обучение персонала (горничные, старшие горничные, сотрудники прачечной, швея).
- Организация рабочего дня, постановка задач, составление чек листов, контроль за работой коллектива;
- Планирование рабочего графика сотрудников;
- Контроль состояния номерного фонда;
- Контроль соблюдения стандартов уборки номерного фонда;
- Организация работы по обеспечению номерного фонда необходимым оборудованием и расходными материалами;
- Решение конфликтных ситуаций с гостями;
- Отчетность по моющим средствам и расходным материалам;
- Материальная ответственность.
-
Корректировка / создание новых адаптированных стандартов служб, их внедрение и контроль исполнения;
-
Знание, соблюдение и выполнение требований, норм, правил, регулирующих работу служб;
Координацией работы с другими службами (службой приема и размещения, бронирования, инженерно-эксплуатационной, коммерческой);
-
Высшее профильное образование;
-
Внимательность, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности, ориентированность на результат;
-
Опыт работы в 4 и 5-звездочных отелях минимум 2-3 года.
-
работа в пятизвездочном отеле в г. Болгар
-
график работы 5/2 с 09.00 до 18.00.
-
официальное трудоустройство;
-
предоставляется бесплатное жилье
-
трехразовое питание.
Навыки
- Организация рабочих мест
- Руководство коллективом
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Управленческие навыки
- Управленческая отчетность
- Контроль исполнения решений
- Умение работать в коллективе
- исполнение поручений руководителя
- Навыки межличностного общения
- Корпоративная этика
- Обучение персонала
- Управление клининговой службой
- Административно-хозяйственная деятельность
- Проведение инвентаризаций
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с ТМЦ
- Списание ТМЦ
- Учет остатков
- Стандарты гостеприимства
- Клининг
- Умение планировать