Мастер по обслуживанию абонентов

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 5/2 (либо 2/2), возможность работать недалеко от дома;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Бонусы и скидки для сотрудников от компании и партнёров, компенсация мобильной связи;
• Забота о сотрудниках:
  • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;
  • корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании;
  • телемедицина, юридическая помощь;
  • материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях;
  • Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.
• Развитие и обучение:
  • корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата;
  • компенсация профильного внешнего обучения;
• Акция «Приведи друга» - приглашай в компанию друзей и получай дополнительную премию до 15 000 рублей.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
• Проведение восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

• Готовность к разъездному характеру работы;
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет;
• Если нет опыта – научим!