Менеджер по работе с клиентами (бытовая техника)

ЗТМ - федеральная мультибрендовая компания. Уже более 10 лет мы успешно развиваемся в сфере оптовых и розничных продаж бытовой техники и кухонных моек. Мы являемся филиалом производителя кухонных моек и смесителей GRANULA и официальными дилерами более 20 брендов крупной бытовой техники. Клиенты говорят, что наше стремление к высокому сервису отлично реализуется на практике.

Наши ценности это быть открытым и честным с каждым нашим сотрудником. Мы благодарны каждому, кто делает выбор в нашу пользу. Мы ценим тех, кто не боится брать ответственность за свои действия и за действия своих коллег, кто готов уйти с головой в работу и достигать лучших результатов. Мы будем использовать все ресурсы для развития Ваших талантов и компетенций.

Наши преимущества:

• Востребованный продукт и сильное имя на рынке
• Собственные склады и офисы во многих городах России
• Мы абсолютно белая компания, как в отношении собственных сотрудников, так и в работе с нашими партнерами
• Мы надежный партнер с большой историей

Что мы предлагаем:

• Работу в классной современной компании;
• Молодой и дружный коллектив;
• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Комфортные условия работы;
• Наставничество и обучение с 1 дня трудоустройства, получение опыта в сфере развития технологий бытовой техники;
• На время испытательного срока ФИКСИРОВАННЫЙ оклад;
• Удобный график работы с 9:00 до 18:00 или с 11.00 до 20.00 (5 рабочих дней в неделю, 2 выходных)

Чем предстоит заниматься:

• Работа со входящим трафиком
• Продавать бытовую технику для кухни и прачечной, кухонные мойки
• Консультировать по товарам и услугам
• Проводить все необходимые переговоры с клиентами по телефону, с помощью мессенджеров и при личной встрече, знакомить покупателя с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и отгрузки товара.
• Работа с существующей клиентской базой, работа с "тёплыми" входящими заявками
• Регулярное посещение онлайн и офлайн семинаров по новинкам бытовой техники
• Полное сопровождение клиента от момента принятия заявки и до отгрузки заказа, поддержание хороших взаимоотношений
• Поддержание порядка в шоуруме, поддержание жизнеобеспечения шоурума, обновление выставочных образцов. Организация проведения мероприятий, помощь в проведении мероприятий
• Общение и работа в системе H2H, «human-to-human» («человек к человеку»)Такая система считается перспективной для всех сегментов бизнеса. Предполагает выстраивание доверительных отношений, нацеленных на продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество компании и клиента
• Выполнение поручений руководителя
• Участие в жизни компании, в мероприятиях организованных компанией, содействие организации мероприятий

Наш идеальный кандидат:

• Презентабельный внешний вид, активный, внимательный, ответственный
• Быстро учится и применяет изученное на практике, исходя из полученного опыта предлагает решения для улучшения работы;
• Мотивирован на высокий уровень дохода;
• Имеет желание научиться работать в продажах, выстраивании долгосрочных отношений с партнерами;
• Умеет работать и быстро обучается работать с 1C, Bitrix24, MS Word, Excel
• Проактивный, настойчивый, драйвовый, результативный, креативный;
• Умеет анализировать спрос на рынке бытовой техники и оценивать потенциал клиентов;
• Имеет желание изучать дополнительную информацию о продукте, который продает