Ведущий специалист консультационной поддержки ГИС

Информационно-справочная поддержка пользователей на территории заказчика.

Контроль работы выделенной группы специалистов.

Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей.

Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами.

Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений.

Контроль актуальности информации, содержащейся в базе знаний.

Участие в актуализация базы знаний и инструкций.

Диагностика работоспособности программного обеспечения.

Постановка задачи и передача информации разработчику, по выявленным дефектам.

Ручное тестирование программного обеспечения.

Опыт сопровождения государственных информационных систем.

Опыт работы на территории заказчика.

Опыт управления группой (2-3 специалиста).

Грамотная устная и письменная речь.

Опыт написания инструкций/регламентов.

Опыт взаимодействия с командами внедрения, разработки.

Стабильная заработная плата.

Материальная помощь к отпуску.

Полис добровольного медицинского страхования (после прохождения испытательного срока).

Команда профессионалов.

Соблюдение Трудового Законодательства Российской Федерации.

График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:45.