Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Мы помогаем клиентам выстраивать IT и бизнес-стратегии, с помощью передовых технологий, лучших методик и экспертных IT специалистов.

Мы находимся в поисках Менеджера по развитию ключевых клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать планы по развитию бизнеса ключевых клиентов.

• Выполнять плановые показатели по выручке, рентабельности и количеству встреч.

• Определять организационную структуру клиента, ЛПР (лицо, принимающее решения) и внутренние процессы.

• Создавать стратегические планы развития клиентов (Mindmap, план углубления).

• Готовить и проводить коммерческие переговоры (пересмотр ставок, ротация сотрудников, удержание текущих позиций).

• Заключать, продлевать и корректировать договоры с клиентами.

• Регулярно встречаться с клиентами для обсуждения текущих задач и решений.

• Активно развивать отношения с клиентами через нетворкинг, участие в выставках и конференциях.

• Увеличивать лояльность клиентов, решать конфликтные ситуации на высоком уровне.

• Помогать в решении вопросов по закрытию просроченной дебиторской задолженности.

• Фокусироваться на удовлетворенности клиента, отстаивать его интересы и завоевывать доверие.

Для нас важно:

• Опыт работы с ключевыми клиентами (B2B) от 3 лет.

• Понимание специфики IT рынка.

• Навыки ведения переговоров с ЛПР на высоком уровне.

• Наличие успешных кейсов развития клиентов сегмента крупного бизнеса.

• Высокие коммуникативные навыки, ответственность за результат, креативность.

• Готовность работать в гибридном формате (3 дня в неделю офис, 2 - удаленка).

Наши преимущества:

• Легкий выход на контакт с лидами, потому что платформа SkillStaff вызывает интерес, мы не просто аутстафф-компания.

• Сильные команды подбора по нескольким источникам (рынок, партнерская сеть, ИП и самозанятые) - у тебя точно будут кандидаты на твои вакансии и быстро.

• Процессы и автоматизация на большинстве этапов, не нужно самостоятельно править резюме, вся работа в CRM, а не в телеграмме.

• Руководители, к которым можно обратиться в любой момент и которые всегда окажут поддержку.

• Твои идеи могут быть реализованы в продукте, мы рады предложениям по улучшению от коллег.