Администратор/оператор колл центра
Администратор/оператор колл центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Документооборот, делопроизводство;
- общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
- претензии и жалобы посетителей;
- общение с руководителями: недостатки в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов;
- закупка канцелярии, чай-кофе, хозяйственные товары;
- общение с арендодателями насчет коммунальных платежей и других хозяйственных моментов;
- инвентарь, канцелярия и распределение принадлежностей по отделам;
- отчетность.
- Грамотная речь
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
- Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
- Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.
- График работы 6/1
- Официальное оформление в соответствии с ТК РУз
- Дружный коллектив
- Новый офис в центре города
- Карьерный рост
Навыки
- Деловая переписка
- Делопроизводство
- Организаторские навыки
- Умение работать в коллективе
- Ведение документации
- Электронная почта
- Телефонные переговоры
- Деловой этикет
- Деловая корреспонденция
- Администрирование
- Внутренние коммуникации
- Электронный документооборот