Специалист технической поддержки зарубежного направления (чаты)

Привет!

Мы – Studyworld – IT-компания с 13-летним опытом разработки и развития продуктов в сфере онлайн-образования. У нас больше 160 сотрудников и более 15 миллионов пользователей по всему миру!

Сейчас мы находимся в поисках Специалиста технической поддержки (со знанием английского языка)!

Задачи:

• Общение и решение проблем клиентов компании (только чаты);
• Взаимодействие с техническим блоком на всех этапах работы;
• Работа в CRM-системе: контроль соблюдения правил работы заказчиков и авторов, модерация действий пользователей.

Мы ожидаем от тебя:

• Ты свободно владеешь английским и русским языками.
• У тебя есть релевантный опыт работы от полугода.
• У тебя аналитический склад ума и круто развито критическое мышление.
• Тайм-менеджмент - это твоё всё.
• Ты энтузиаст, умеешь работать в команде и легко решаешь конфликты.

От нас:

• Оплата 220 руб./час.
• График работы с 10:00 до 19:00 Мск.
• Полностью удалённо.
• Возможности для профессионального развития и роста.

Если ты готов(а) присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в успех наших клиентов, мы ждем твоего отклика!