Консультант интернет бутика ЦУМ

Наш приоритет – предоставление лучшего сервиса, который напрямую зависит от уровня профессионализма наших сотрудников. Мы верим, что четкое видение цели и личная мотивация помогают развиваться и показывать высокие результаты.

Социально ориентированная политика компании направлена на заботу о сотрудниках и возможность их профессионального роста. Мы предоставляем программы профессионального обучения и развития, тренинги от представителей мировых брендов, а также решение сложных задач, оказывающих влияние на развитие бизнеса.

Быть частью команды ЦУМ - это:

• Официальная заработная плата;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• ДМС после трех месяцев работы;
• График работы 2/2 с 10:00 - 22:00;
• Возможность профессионального и карьерного роста в команде ЦУМ и ДЛТ;
• Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ.

Какие задачи предстоит решать:

• Выполнение и перевыполнение плана личных продаж;

• Ведение полного цикла обработки интернет-заказа (отслеживание статуса и коммуникация с покупателем, предпродажная подготовка, пост сервисное сопровождение);

• Персональная помощь при примерке и оформлении заказа (подборки луков по запросу покупателя/подбор по клиентскому профилю);

• Консультирование клиентов по статусу заказа, полное сопровождение покупателя, ведение клиентской базы в CRM.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы стилистом/администратором в бутике;

• Необходим имеющийся опыт в сфере fashion (одежда/обувь), beauty, парфюмерия ЛЮКС;

• Интерес к моде, понимание трендов, умение составлять гардероб и желание обучаться новому;

• Знания стандартов клиентского сервиса в сочетании с навыками презентации товара;

• Уверенный пользователь MS Office.