Старший технический тренер (эксперт KNX)

О компании:
Мы — компания с 20-летней историей, лидер в дистрибуции оборудования для умных домов и коммерческой автоматизации.

Наш бизнес вырос, и сейчас мы ищем ключевого специалиста, который станет партнером, возьмет на себя экспертно-тренерскую функцию и станет ключевым звеном в построении долгосрочного доверия между нашей компанией и клиентами.

Ключевые задачи:

· Обучение и развитие клиентов: Полный цикл обучения новых интеграторов — от основ KNX до сложных аспектов проектирования, программирования и запуска систем.
· Техническая поддержка: Консультирование клиентов по проектной документации и удаленная/выездная поддержка на этапах программирования и ввода в эксплуатацию.
· Развитие знаний: Адаптация технической документации, создание и ведение базы знаний (инструкции, видео-гайды), разбор типовых ошибок.
· Развитие команды: Регулярное обучение отдела продаж, создание скриптов и презентаций, участие в сложных переговорах в роли технического эксперта.

Мы ищем кандидата, который:

· Имеет опыт работы с KNX от 5 лет (проектирование, программирование, запуск).
· Обладает глубокими знаниями в смежных областях: электромонтаж, слаботочные системы, освещение.
· Имеет подтвержденный опыт обучения других (уровень тренера).
· Опытно работает с технической документацией.

Важные личные качества:

· Прирожденный учитель: умеет терпеливо и доступно объяснять сложные вещи.
· Эмпатичный и дипломатичный: способен услышать проблему клиента и найти конструктивное решение.
· Проактивный: не ждет проблем, а создает системы для их предотвращения.
· Зрелый и авторитетный: вызывает уважение у коллег и клиентов.
· Внимательный к деталям: точно работает с документацией и схемами.

Мы предлагаем:

· Роль, а не просто должность: Вы станете "архитектором доверия", от которого зависит успех наших клиентов.
· Реальное влияние: Ваше слово будет иметь вес в развитии продукта и сервиса компании.
· Культуру доверия: Команду, где ценят честность, инициативу и долгосрочные отношения.
· Гибкий график и уважение к вашему личному времени.
· Стабильный оклад от 180 000 до 220 000 рублей.