Менеджер по работе с клиентами (клиентский сервис), г. Москва

Привет!

Мы - команда SINTEC Group, занимаем первую строчку в рейтинге производителей антифризов в России, а также входим в Топ-5 компаний по производству смазочных материалов и других спец. жидкостей для автомобилей.

SINTEC Group – основанная в 1999 году холдинговая компания с более чем 25-летним успешным опытом реализации масштабных инфраструктурных и социальных проектов. Является одним из ключевых акционеров нескольких бизнес-направлений, в числе которых:

- United Petrochemicals (UPEC) – производство смазочных материалов, антифризов, технических жидкостей, автохимии и автокосметики по контракту для ведущих брендов;

- HausHerz Corporation – производство высококачественной бытовой химии: обеспечивающих идеальную чистоту средств для стирки, мытья посуды, профессионального клининга.

Хочешь стать частью команды профессионалов и работать в крупной компании федерального уровня? Тогда наша вакансия Менеджера по работе с клиентами для тебя!

Кто нам нужен:

• Ответственный сотрудник, готовый применить свой опыт в работе;
• Способный работать с документацией в больших объёмах;
• Уверенный пользователь программы 1С;
• С опытом работы на аналогичной должности от 2х лет и желанием развиваться как специалист в сильной команде.

Какие будут задачи:

• Обработка входящих заказов клиентов: проверка корректности данных, внесение информации в систему, согласование деталей;
• Полное сопровождение процесса отгрузки товара: координация действий с отделами Склада и Логистики;
• Формирование и проверка полного комплекта отгрузочных документов: товарные накладные, счета-фактуры, сопроводительная документация;
• Ответы на письменные обращения клиентов по электронной почте и через систему заявок: предоставлять информацию о статусе заказов, отгрузках, документах;
• Подготовка ежедневной и еженедельной операционной отчетности по ключевым показателям работы отдела;
• Поддержка высокого уровня удовлетворенности клиентов через качественное и своевременное решение их запросов.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Комфортный график работы: 5/2 с 9:00-18:00 в офисе;
• Достойный уровень заработной платы (оклад + премия, возможно обсуждение индивидуальных условий с опытным кандидатом);
• Расширенный пакет ДМС с первого дня трудоустройства (включая стоматологию);
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Комфортный офис в Деловом центре Москва-Сити;
• Уникальную возможность получить опыт на крупном предприятии и прокачать себя как профессионала;
• Сплоченный коллектив и руководитель-наставник, готовые прийти на помощь.

Скорее откликайся и присоединяйся к команде лучших, мы ждём тебя!