Специалист по контролю качества медицинского колл-центра

Ventra

Специалист по контролю качества медицинского колл-центра

Описание вакансии

Ventra — международный HR-холдинг, наше агентство более 20 лет занимается подбором персонала для компаний — лидеров рынка. Сейчас мы в поиске Контролера качества ДМС для нашего постоянного клиента — страховой компании в составе известного банковского холдинга.

Мы предлагаем

  • Полностью удаленный формат работы (высылаем вам курьером к первому дню корпоративный ноутбук и гарнитуру)
  • График 5/2 9:00-18:00 по времени Мск (можно на час раньше/позже)
  • Работу в компании — лидере рынка
  • Обсуждение уровня оклада в индивидуальном порядке
  • Ежемесячный бонус
  • Соцпакет (ДМС, страхование от несчастного случая)
  • Трудоустройство в полном соответствии ТК РФ
  • Комфортную систему обучения и адаптации для каждого нового сотрудника

Задачи будущего сотрудника

  • Контроль качества работы консультантов медицинского пульта согласно чек-листу на соответствие регламентам и правилам общения с клиентами
  • Предоставление обратной связи сотрудникам
  • Анализ результатов претензионной работы и подготовка корректирующих материалов
  • Участие в разработке методик аттестации (тесты, тренинги, учебные материалы)
  • 20% рабочего времени работа в линии как консультант ДМС (на медицинском пульте)

Наши ожидания от кандидата

  • Медицинское образование (высшее/среднее) обязательно
  • Опыт работы от полугода в контроле качества в любом колл-центре ИЛИ опыт работы на медицинском пульте в страховой компании (врачом-консультантом ДМС/ врачом-координатором ДМС и т. д.)
  • Навык работы с компьютером на уровне уверенного пользователя, понимание основ работы в пакете программ MS Office (Word/ Excel/ Outlook)
  • Грамотная устная и письменная речь
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Маяк в Образовании
Удаленная работа
  • Самара

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Медисорб
Удаленная работа
  • Самара

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
ГРАН
Удаленная работа
  • Самара

  • до 33000 RUR

Рекомендуем
Медисорб
Удаленная работа
  • Самара

  • до 33000 RUR

АстраЗенека
Удаленная работа
  • Самара

  • до 33000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Самара

  • до 33000 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Самара

  • от 45000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Самара

  • до 80000 RUR

Prodex
Удаленная работа
  • Самара

  • до 80000 RUR

Константа
Удаленная работа
  • Самара

  • до 140000 RUR

Единый Визовый Центр
Удаленная работа
  • Самара

  • до 130000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Самара

  • от 70000 RUR

Demis Group
Удаленная работа
  • Самара

  • от 50000 RUR

SMS Aero
Удаленная работа
  • Самара

  • до 70000 RUR

NOVARDIS
Удаленная работа
  • Самара

  • до 70000 RUR

Институт Smart
Удаленная работа
  • Самара

  • до 350000 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Самара

  • от 45000 RUR

VOICE Центр опросов общественного мнения

Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

VOICE Центр опросов общественного мнения

Удаленная работа
  • Самара

  • до 40000 RUR

билайн
Удаленная работа
  • Самара

  • до 58500 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию